Retourbeleid Access to life

1. Herroepingsrecht en Retourbeleid Access to life

Access to life hanteert een retourbeleid. U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en het bestelde product te retourneren. Uitzonderingen en uitsluiting zie lid 5. U ontvangt na goedkeuring en ontvangst van de bestelde producten het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten van de bestelling retour.

2. Kosten retourneren

De kosten voor het retourneren van de goederen vanaf afleveradres naar de webwinkel van Access to life zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 6,95 à € 7,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder.

3. Waardevermindering

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kan er waardevermindering van het product aan u als consument worden doorberekend. Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Access to life geretourneerd moeten worden. Gebruik voor het herroepingsrecht het onderstaand formulier.

4. Contact Access to Life Retourbeleid

Om gebruik te maken van dit recht s.v.p. schriftelijk contact opnemen door een mail en foto’s van de goederen te sturen naar webshopatl@accesstolife.nl. Het retour- herroepingsformulier volledig invullen en retourneren. Na ontvangst van de goederen worden de producten gecontroleerd en gekeurd; zodra uw retour is goedgekeurd en in perfecte, ongebruikte staat is ontvangen, wordt het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

5. Uitsluiting retour + Herroepingsrecht Producten

De ondernemer Access to life kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals hieronder staat beschreven. Behandel het product en of producten met zorg!

Retourzending van producten waarvan de expiratiedatum is verstreken
Vanwege hygiënische redenen kan Access to life haar cosmetische hygiënische producten uit de webshop alleen retour accepteren als het nog ongebruikt, ongeopend en producten verzegeld zijn.
Gebruikte en geopende hygiënische producten waarvan de verzegeling geopend is, worden uitgesloten en niet geaccepteerd.

6. Herroepingsrecht Diensten

Bij levering van diensten door Access to Life heeft cliënt de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient cliënt de duidelijke instructies te volgen die bij het aanbod van de levering door Access to life zijn verstrekt.

7. Uitsluiting Herroepingsrecht Diensten Access to life

Op het herroepingsrecht diensten is er uitsluiting van het herroepingsrecht toepasbaar op:

Diensten die in het verleden zijn uitgevoerd.
Diensten waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van cliënt is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken.
Diensten die zijn aangegaan in een kuur traject zijn uitgesloten.

8. Garantie beleid zie lid 11 van Algemene voorwaarden

Access to Life staat ervoor in dat producten aan de overeenkomst voldoen. Dit betekent dat de producten overeenkomen met de omschrijving in het aanbod, de opgegeven specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Daarnaast moeten de producten voldoen aan de geldende wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften op het moment dat de overeenkomst wordt gesloten.

Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk aan Access to life te worden gemeld met daarbij een foto van de gebreken. Tot slot doet een eventuele garantie van Access to Life, de fabrikant of importeur geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument of cliënt. Deze rechten blijven volledig van kracht. Algemene Voorwaarden beleid.

9. De garantie geldt niet indien

Producten waarbij opzettelijke schade is toegebracht aan het geleverd hygiënisch product
Hygiënische producten welke de consument en/of cliënt zelf heeft gebruikt en/of bewerkt en waarvan de sealing is verbroken
De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn