Garantiebeleid producten is van toepassing op aankopen in de webshop van Access to life.
Access to life past een garantiebeleid toe met producten. Access to life doet haar uiterste best de bestelde producten in perfecte staat aan u als consument/cliënt te leveren. Het kan soms gebeuren dat een bestelling tijdens het transport beschadigt of dat het bestelde product om andere redenen niet aan de verwachtingen voldoet. Mogelijk geeft dit recht op garantie. Access to life garandeert dat alle producten in de webshop aan de overeenkomst voldoen, inclusief de specificaties en wettelijke voorschriften zoals vermeld in het aanbod op moment van aankoop.
Garantiebeleid producten en gebreken:
Als er eventueel gebreken of schade aan het geleverde product wordt vastgesteld als gevolg van transport, kunt u als consument/cliënt binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen schriftelijk contact met Access to life opnemen. Beschrijf de klacht en gelieve foto’s van het product en bewijs van de geconstateerde gebreken te sturen naar webshopatl@accesstolife.nl.
Bij een geldige klacht zal Access to life kosteloos het betreffende product vervangen. De consument/cliënt dient de desbetreffende producten aan Access to life te retourneren. De kosten voor de retourzending van producten die door Access to life aan de consument/cliënt zijn geleverd, worden door Access to life gedekt. Met uitzondering van eventuele retourzendingen conform het herroepingsrecht.
Het garantiebeleid van producten is niet van toepassing indien:
- De verzegeling van het hygiënische product is verbroken.
- Als de consument/cliënt de geleverde hygiënische producten zelf heeft gebruikt en/of heeft geopend.
- De geleverde producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden.
- De geleverde producten onzorgvuldig zijn behandeld, in strijd met de aanwijzingen van Access to life.
Het eventuele garantieaanbod van Beauty & Health Salon Access to life, de fabrikant of de importeur heeft geen invloed op de wettelijke rechten en vorderingen die u als consument/cliënt kunt uitoefenen op basis van de overeenkomst met de ondernemer.
Access to life is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur om u als consument/cliënt een veilige winkelervaring te bieden.
