Privacyverklaring Access to life

Privacyverklaring Access to life

Deze privacyverklaring van Access to life is opgesteld daar uw privacy onze topprioriteit is. We begrijpen hoe belangrijk uw persoonlijke gegevens zijn en willen u verzekeren dat we alleen de benodigde informatie verzamelen om onze diensten te leveren. We behandelen uw gegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Deze privacyverklaring Access to life is van toepassing op het gebruik van onze website, diensten en webshop van Access to life.

Welke gegevens verzamelen we?

Onderstaande gegevens worden verwerkt van onze cliënten voor het afnemen van diensten en het aanschaffen van producten vanuit onze online shop.

• Naam, adres, postcode en woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer klant
• Geboortedatum klant
• Administratie van behandelingen en producten

Waarom verzamelen we deze persoonsgegevens?

Uw gegevens worden verzameld en verwerkt voor:

• Het beheren van onze online agenda
• Versturen van serviceberichten en nieuwsbrieven
• De afhandeling van eventuele klachten
• Administratieve doeleinden om uw bestellingen en diensten soepel te verwerken

Delen van persoonsgegevens:

Wanneer u gegevens met ons deelt, gebruiken we deze alleen voor het verwerken van uw bestellingen en diensten. We delen uw gegevens alleen met derden als dit strikt noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit kan onder meer betrekking hebben op facturering, webshop-ICT, webhosting, betalingsverwerking (zoals iDEAL), verzending van producten, klachtenafhandeling en boekhoudkundige verplichtingen volgens de wet. We gebruiken uw persoonsgegevens nooit voor gerichte marketing.

Met wie delen we uw persoonsgegevens?

• Webhosting: Access to life vertrouwt op Strato voor webhosting, een bedrijf dat onze website en webshop beheert met strenge beveiligingsmaatregelen.
• Mailing: Onze website maakt gebruik van ons online agenda systeem Sara Salonsoft. Voor het afhandelen van e-mailverkeer en het verzenden van nieuwsbrieven. Sara Salonsoft zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken en beschermt uw gegevens.
• Betalingsplatform: Voor een deel van de betalingen in onze webwinkel vertrouwen we op het platform van Buckaroo, Bancontact voor leveringen vanuit België. Deze betalingsplatforms verwerken alleen uw naam, adres en betalingsgegevens met de hoogste beveiligingsnormen.
• Verzending: Om uw bestellingen te bezorgen, maken we gebruik van DHL en/of PostNL. We delen alleen de benodigde informatie om uw bestelling uit te voeren.
• Facturatie en boekhouding: Voor het genereren van facturen gebruiken we de diensten van Woocommerce. Ze slaan deze gegevens op en zorgen voor veilige verzending.

Reviews Website:

Een waardering ontvangen vinden wij fijn. Elke klant die een review achterlaat over een behandeling of een aangekocht product uit onze webshop wordt via ons online agenda systeem verwerkt. De review wordt direct op de website van Access to life geplaatst om andere toekomstige cliënten te helpen bij hun keuzes. Access to life deelt geen persoonlijke gegevens met derden, met uitzondering van het online agenda systeem waarin de review wordt gemaakt.

Reviews Webwinkel Keur:

Access to life is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur. We verzamelen reviews via het WebwinkelKeur-platform. Bij het achterlaten van een review op WebwinkelKeur dient u uw naam en e-mailadres op te geven. Deze gegevens deelt WebwinkelKeur met ons om de review aan uw bestelling te koppelen. Uw naam wordt ook op de WebwinkelKeur-website gepubliceerd. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen voor een toelichting op uw review. Als wij u uitnodigen om een review achter te laten, delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur, die deze gegevens uitsluitend gebruikt om u uit te nodigen een review achter te laten.

Beveiliging gegevens WebwinkelKeur:

WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt het recht om voor de levering van diensten derden in te schakelen, waarvoor wij WebwinkelKeur toestemming hebben gegeven. Alle genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Beveiliging van uw gegevens:

We nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. We zorgen ervoor dat uw gegevens beschermd zijn tegen verlies of ongeautoriseerde toegang. We houden onze software up-to-date en vertrouwen op beveiligde systemen, zoals Sara Salonsoft en ons Apple-computersysteem.

Grondslagen voor gegevensverwerking:

Onze gegevensverwerking is gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor de verkoop en levering van producten en diensten baseren we de verwerking van persoonsgegevens op uw toestemming of de overeenkomst die u met ons heeft.

Bewaartermijn:

Persoonsgegevens bewaren wij zolang u klant bij ons bent en volgens de wettelijke bewaartermijnen (maximaal 7 jaar). Na deze periode worden uw gegevens verwijderd.

Uw rechten:

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht op inzage, rectificatie, vergetelheid en gegevensoverdracht. Als u vragen heeft of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op.